AVISO LEGAL Y POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Mediante el presente aviso legal, ANA BLASCO FRAILE ( WOM LET´S TRAVEL),  pone a disposición de sus usuarios la información general que los prestadores de servicios de la sociedad de la información estamos obligados a poner a su disposición, por imperativo del art. 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.

El presente Aviso Legal regula el uso del sitio web WWW.WOMVIAJES.COM, del que es titular Ana Blasco Fraile (en adelante, WOM). La agencia comercializa bajo la marca registrada WOM, LETS TRAVEL, con CIF B13705272, y su número de licencia CIEx 10-20-Om. 

El objeto de WWW.WOMVIAJES.COM es informar y dar servicio a las usuarias mediante la puesta a disposición de espacios con contenidos informativos, herramientas de viaje y servicios exclusivos. La navegación por el sitio web de WWW.WOMVIAJES.COM atribuye la condición de usuaria del mismo e implica la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en este Aviso Legal, que pueden sufrir modificaciones.

La usuaria se obliga a hacer un uso correcto del sitio web de conformidad con el aviso legal, las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal. La usuaria responderá frente a WOM o frente a terceros, de cualesquiera daños y perjuicios que pudieran causarse como consecuencia del incumplimiento de dicha obligación. 

El establecimiento de un enlace o link a otra página o sitio en Internet, en su caso, no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre WOM y el titular o propietario del sitio web al que se enlace, ni tampoco la aceptación y aprobación por parte de WOM de sus contenidos o servicios. Quien se proponga establecer un enlace o link a este sitio web, deberá solicitar previamente consentimiento a WOM, reservándose esta última el derecho a reclamar los posibles daños que se pudieran provocar por el establecimiento de este enlace o link sin la necesaria autorización.

WOM, en cumplimiento de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, le informa de que:

Su denominación social es: WOM LETS TRAVEL

Su CIF es: B13705272

Su domicilio social está en: calle Pizarro, 7, 10332, Valdelacasa de Tajo, Cáceres (España).

Para comunicarse con nosotros, ponemos a su disposición diferentes medios de contacto que detallamos a continuación:

Teléfono: +34 664460302

Email: [email protected]

Todas las notificaciones y comunicaciones entre las usuarias y WOM se considerarán eficaces, a todos los efectos, cuando se realicen a través de correo postal o cualquier otro medio de los detallados anteriormente. La comunicación entre ambas partes puede darse también por diversos medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp).

El uso de la web atribuye la condición de la usuario e implica el conocimiento y la aceptación de todas las condiciones incluidas en esta Política de Privacidad. La usuaria debe leer atentamente la presente Política de Privacidad en cada una de las ocasiones que se proponga utilizar la web, ya que ésta puede sufrir modificaciones.

En base a lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) le informamos que para hacer uso algunos de los servicios que les ofrece nuestra web, puede ser necesario que nos suministre determinados datos de carácter personal que serán incorporados a ficheros automatizados.

Cumpliendo con las nuevas disposiciones del Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de Abril de 2016 , cuyas normas serán de obligado cumplimiento a partir de mayo de 2018, relativas a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE ( Reglamento general de protección de datos ), informamos de que el responsable del tratamiento de los datos es ANA BLASCO FRAILE ( WOM LET´S TRAVEL)  con domicilio social en calle Pizarro, 7, 10332, Valdelacasa de Tajo. Dichos datos se tratarán durante el periodo de prestación del servicio y se conservarán durante los plazos de prescripción aplicables (que serían de al menos 5 años desde la última acción de interesado), incluso con finalidad comercial salvo que el cliente desista voluntariamente.

Con carácter general, los datos recogidos serán tratados con la finalidad de prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con WOM como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que la usuaria realice mediante la web. Los datos objeto de tratamiento serán aquellos que nos facilite a través de los formularios que en cada momento contenga la página o a través de los correos electrónicos que la usuaria dirija a las direcciones de correo electrónico identificadas en la misma, así como aquellos otros que se generen durante el mantenimiento de la relación correspondiente.

Todos los campos que aparecen señalados como obligatorios en cualesquiera de los formularios deberán ser cumplimentados necesariamente, de tal modo que la omisión de alguno de ellos podrá comportar la imposibilidad de que podamos atender su solicitud o prestarle los servicios correspondientes.

Adicionalmente, durante dicha recogida de datos, es posible que se solicite su consentimiento para otra serie de finalidades que no guardan una relación directa con el servicio o la relación correspondiente. En el caso de que no esté de acuerdo con dichos tratamientos adicionales, marque o desmarque la casilla destinada al efecto según corresponda.

Con idea de informaros de una forma más transparente sobre la gestión que hacemos de vuestros datos y garantizar vuestra privacidad, a continuación os explicaremos la siguiente información:

• Quién es el responsable del tratamiento de tus datos.
• Formas de recabar tus datos
• Para qué recabamos los datos que te solicitamos.
• A qué terceros se comunican tus datos.
• Cuáles son tus derechos.

Síntesis:

1. Responsable de los datos: ANA BLASCO FRAILE – WOM Lets travel.
2. Forma de recabar datos: a través de los formularios existentes en la web (chat, contacto y reserva), inscribiéndose al boletín, llamándonos o escribiéndonos por email, SMS o whatsapp.
3. Finalidad de los datos: Prestar los servicios ofrecidos a través de la web o atender otros tipos de relaciones que puedan surgir con WOM como consecuencia de las solicitudes, gestiones o trámites que la usuaria realice mediante la web, así como la gestión del envío de información y comunicaciones comerciales a solicitud de la usuaria: resolución de dudas relacionadas con el servicio de viajes que oferta la web, reserva de servicios aéreos, hoteleros, seguros, visados… y envío de boletines y ofertas. La comunicación entre ambas partes puede darse por diversos medios electrónicos (correo electrónico, SMS, whatsApp).
4. Legitimación: Reglamento (UE) 2016/679 del PE y del Consejo de 27 de abril de 2016, cuyas normas serán de obligado cumplimiento a partir de mayo de 2018
5. Almacenamiento de los datos: Fichero interno automatizado de WOM y terceros para el desarrollo, mantenimiento y control de la relación jurídica que se establezca cuando exista autorización legal por el usuario para hacerlo. Base de datos alojada en Dinahosting, datos y documentación de la viajera en programa de agencias de viajes GIAV y Travelseller y newsletter en Mailerlite.
6. Destinatarios de tus datos: proveedores, colaboradores u otras entidades que los precisen la información para la realización de reservas en hoteles, actividades, medios de transportes como trenes o aviones, etc. Siempre con objeto de atender las obligaciones del responsable y exigiendo un nivel de confidencialidad equivalente.
7. Derechos: En cualquier momento puedes limitar, recuperar, oponerte al tratamiento de tus datos y borrar tu información, solicitar la portabilidad de tus datos y el derecho al olvido.
8. Información adicional: Puede obtener toda la Información adicional y detallada que precise sobre el tratamiento y protección de sus datos personales y la Política de privacidad y Política de cookies.

Los usuarios podrán contactar con la delegada de protección de datos (Ana Blasco), en su caso, o ejercitar los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad u otros legalmente previstos a través de cualquiera de las direcciones indicadas, adjuntando copia de su DNI o documento identificativo análogo. En caso de reclamación, podrán interponerla ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos, www.agpd.es).

Tu información está protegida de acuerdo a nuestra política de privacidad y términos de servicio.

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 le informamos que la información que nos facilita será utilizada por ANA BLASCO FRAILE (WOM LETS TRAVEL), con el fin de prestarles el servicio solicitado y realizar la facturación del mismo. Los datos proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación comercial o durante los años necesarios para cumplir con las obligaciones legales. Sus datos podrán ser cedidos a terceros para la debida prestación del servicio contratado (mayoristas de viajes, hoteles, restaurantes, etc) o en casos de obligación legal. U

sted tiene el derecho a acceder a sus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos, así como cualesquiera dº reconocidos en el RGPD 2016/679 en la siguiente dirección: C/ Pizarro, 7, 10332, Valdelacasa de Tajo (Cáceres). Usted acepta el tratamiento de sus datos personales en los términos y condiciones indicados. En caso de facilitar datos de personas diferentes de usted, deberá facilitarle la misma información.

El sitio web y sus servicios son de acceso libre y gratuito, no obstante, WOM condiciona la utilización de algunos de los servicios ofrecidos en su web. 

La usuaria deberá leer atentamente el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Cookies en cada una de las ocasiones que utilice esta web, ya que las condiciones recogidas pueden sufrir modificaciones en cada momento. Además, se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio Web y de todos los contenidos, de conformidad con la legislación aplicable. La usuaria garantiza la autenticidad y actualidad de todos aquellos datos que comunique a WOM y será la única responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice. La usuaria se compromete expresamente a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios de WOM y a no emplearlos para, entre otros:

a) Hacer un uso no autorizado o fraudulento de la web y/o de los contenidos de WOM.

b) Difundir contenidos delictivos, violentos, pornográficos, racistas, xenófobo, ofensivos, de apología del terrorismo o, en general, contrarios a la ley o al orden público.

c) Introducir en la red virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, estropear, interrumpir o generar errores o daños en los documentos electrónicos, datos o sistemas físicos y lógicos de WOM, de sus proveedores o de terceras personas; así como obstaculizar el acceso de otros usuarias al sitio web y a sus servicios mediante el consumo masivo de los recursos informáticos a través de los cuales WOM presta sus servicios.

d) Intentar acceder, utilizar y/o manipular los datos del propietario del dominio o las cuentas de correo electrónico de otras usuarias o a áreas restringidas de los sistemas informáticos de WOM o de terceros y, en su caso, extraer información. 

e) Vulnerar los derechos de propiedad intelectual o industrial, así como violar la confidencialidad de la información de WOM o de terceros. Suprimir, ocultar o manipular las notas sobre derechos de propiedad intelectual o industrial y demás datos identificativos de los derechos del titular de la web, de terceros incorporados a los contenidos o comentarios, así como los dispositivos técnicos de protección o cualesquiera mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos.

f) Suplantar la identidad de otra usuaria, de las administraciones públicas o de un tercero.

g) Reproducir, copiar, distribuir, poner a disposición o de cualquier otra forma comunicar públicamente, transformar o modificar los contenidos de la web, a menos que se cuente con la autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido. 

h) Recabar datos con finalidad publicitaria y de remitir publicidad de cualquier clase y comunicaciones con fines de venta u otras de naturaleza comercial sin que medie su previa solicitud o consentimiento. Todos los contenidos del sitio web, como textos, fotografías, gráficos, imágenes, iconos, tecnología, software, así como su diseño gráfico y códigos fuente, constituyen una obra cuya propiedad pertenece a WOM, sin que puedan entenderse cedidos al usuario ninguno de los derechos de explotación sobre los mismos más allá de lo estrictamente necesario para el correcto uso de WWW.WOMVIAJES.COM.

WOM se reserva el derecho a denegar, sin previo aviso, el acceso de cualquier usuaria, que no cumpla la legislación vigente y el presente Aviso Legal este sitio web. WOM se reserva el derecho a ejercer cuantas acciones estén disponibles en derecho para exigir las responsabilidades que se deriven del incumplimiento de cualquiera de las disposiciones de este Aviso Legal de uso del sitio web por parte de un usuario. El presente Aviso Legal, así como cualquier relación entre la usuaria, WOM y WWW.WOMVIAJES.COM se regirán por la legislación española.

Para cualquier cuestión litigiosa, ambas partes, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, se someten a la jurisdicción y competencia exclusiva de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Barcelona (España).

WOM, en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1 párrafo segundo de la ley de propiedad intelectual, informa de que queda expresamente prohibidas la reproducción y la comunicación pública, incluida su modalidad de puesta a disposición, de la totalidad o parte de los contenidos de esta página web, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de ANA BLASCO FRAILE ( WOM LET´S TRAVEL). El usuario se compromete a respetar los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial de ANA BLASCO FRAILE ( WOM LET´S TRAVEL).

Se permite la visualización de todos los contenidos y elementos del portal web, así como su impresión, copia y almacenamiento en cualquier soporte físico o tecnológico siempre y cuando sea, única y exclusivamente, para su uso personal y privado. El usuario de la se compromete a abstenerse de suprimir, alterar o manipular cualquier dispositivo de protección o sistema de seguridad que estuviera instalado en la página web WWW.WOMVIJAES.COM.

Asimismo, todas las marcas, nombres comerciales o signos distintivos de cualquier clase que aparecen en el sitio web son propiedad de WOM, sin que pueda entenderse que el uso o acceso al mismo atribuya al usuario derecho alguno sobre los mismos. La distribución, modificación, cesión o comunicación pública de los contenidos y cualquier otro acto que no haya sido expresamente autorizado por el titular de los derechos de explotación quedan prohibidos.

El contenido del presente sitio web es de carácter general y tiene una finalidad meramente informativa, sin que se garantice plenamente el acceso a todos los contenidos, ni su exhaustividad, corrección, vigencia o actualidad, ni su idoneidad o utilidad para un objetivo específico.

WOM no se hace responsable, en ningún caso de los daños y perjuicios que se pudieran ocasionar a pesar de haber adoptado todas las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. Excluye, hasta donde permite el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza derivados de:

a) La imposibilidad de acceso al sitio web o la falta de veracidad, exactitud, exhaustividad y/o actualidad de los contenidos, así como la existencia de vicios y defectos de toda clase de los contenidos transmitidos, difundidos, almacenados, puestos a disposición a los que se haya accedido a través del sitio web o de los servicios que se ofrecen.

b) La presencia de virus o de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, documentos electrónicos o datos de las usuarias.

c) El incumplimiento de las leyes, la buena fe, el orden público, los usos del tráfico y el presente Aviso Legal como consecuencia del uso incorrecto del sitio web. En particular, y a modo ejemplificativo, WOM no se hace responsable de las actuaciones de terceros que vulneren derechos de propiedad intelectual e industrial, secretos empresariales, derechos al honor, a la intimidad personal y familiar y a la propia imagen, así como la normativa en materia de competencia desleal y publicidad ilícita.

WOM pone a disposición de las usuarias, a través de diferentes herramientas y aplicaciones, medios de enlace que permiten a los usuarios acceder a los canales y páginas del Sitio Web que el prestador mantiene en diferentes plataformas y redes sociales pertenecientes y/o gestionadas por terceros (p.ej. Facebook, Twitter, Pinterest, Google+, etc.). La inclusión de estos enlaces en la web tiene por único objeto facilitar a los usuarios el acceso a dichos canales en las diferentes plataformas y redes sociales.

El establecimiento de un hiperenlace no implica en ningún caso la existencia de relaciones entre WOM y el propietario del sitio web en la que se establezca, ni la aceptación y aprobación por parte de WOM de sus contenidos o servicios. Aquellas personas que se propongan establecer un hiperenlace previamente deberán solicitar autorización por escrito a WOM. 

En ningún caso el prestador comparte con Facebook, Twitter o cualquier otra red social que se incorpore en el futuro ningún tipo de información privada sobre sus usuarios, siendo su única finalidad la establecida en las presentes Condiciones de Uso, así como en la Política de Privacidad del Sitio Web. En este sentido, toda la información que el propio usuario desee proporcionar a estas plataformas será bajo su propia responsabilidad, no interviniendo el prestador en dicho proceso.

La activación y uso de estas aplicaciones puede conllevar la identificación y autenticación del usuario (login/contraseña) en las plataformas correspondientes, completamente externas al Sitio Web y fuera del control del prestador. Al acceder a dichas redes externas, el usuario ingresa en un entorno no controlado por el prestador, por lo que el prestador no asumirá ninguna responsabilidad sobre la configuración de seguridad de dichos entornos.

Por tal motivo, el usuario debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los canales enlazados, y sobre la información propia o de terceros que quiera compartir en dichos canales.

La legislación aplicable al presente Aviso Legal será la legislación española, y la jurisdicción competente para conocer de cualesquiera demandas que este sitio Web suscite será la de los Juzgados y Tribunales competentes.

WOM denunciará cualquier incumplimiento de las presentes condiciones, así como un uso indebido o negligente de su portal ejerciendo todas las acciones civiles y penales que le puedan corresponder según derecho.

Del mismo modo, los titulares del portal web WWW.WOMVIAJES.COM se reservan el derecho de denegar o retirar el acceso al sitio web y/o a los servicios ofrecidos sin previo aviso o a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan el presente Aviso Legal, la política de cookies o haga caso omiso a la Política de Privacidad.